Conditions generales
Cadre d'utilisation du site et des prestations proposees par Moien Retouche.
Derniere mise a jour: 10 fevrier 2026
Les presentes conditions peuvent etre mises a jour pour refleter l'evolution du service, du site et des obligations legales.
1. Objet
Les presentes conditions definissent les regles d'utilisation du site et les principes generaux applicables aux prestations de retouche, tailleur, nettoyage a sec et blanchisserie proposees par Moien Retouche.
2. Informations generales
Moien Retouche exerce ses activites a Wasserbillig, Luxembourg, et met a disposition un canal de contact par telephone, e-mail et formulaire de contact.
3. Acces au site
Le site est accessible en continu, sauf interruption technique, maintenance planifiee, force majeure ou evenement hors controle raisonnable.
4. Rendez-vous et demandes
Les demandes et rendez-vous sont traites selon les disponibilites de l'atelier. Une confirmation peut etre necessaire avant la prise en charge definitive.
5. Prix, delais et execution
Les prix et delais peuvent varier selon la matiere, l'etat de la piece, la complexite de l'intervention et l'urgence. Une estimation est donnee avant validation lorsque necessaire.
Moien Retouche met en oeuvre les moyens techniques et humains appropries pour une execution professionnelle des prestations.
6. Obligations du client
Le client fournit des informations exactes sur les besoins et l'etat des pieces deposees. Le client retire ses articles dans un delai raisonnable apres information de disponibilite.
Le client signale toute contrainte particuliere connue (matiere delicate, doublure sensible, usage evenementiel, etc.).
7. Responsabilite et limitations
Points essentiels concernant l'utilisation du site et la prestation.
Moien Retouche s'efforce de maintenir des informations a jour, sans garantir l'absence totale d'erreurs ou d'omissions temporaires.
L'editeur ne peut etre tenu responsable des indisponibilites dues a la maintenance, a des incidents techniques ou a des causes externes.
Les textes, images, logos et contenus du site sont proteges. Toute reutilisation non autorisee est interdite.
8. Liens externes
Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. Moien Retouche n'est pas responsable de leur contenu ou de leurs pratiques.
9. Droit applicable
Les presentes conditions sont interpretees selon le droit applicable au Luxembourg, sous reserve des regles imperatives protectrices du consommateur.
10. Contact
Pour toute question sur ces conditions, vous pouvez nous contacter a info@moienretouche.com ou au +352 621 67 27 66.
Adresse: Centre Commercial Mercado, 2 Rue Sandkaul, 6677 Wasserbillig Mertert, Luxembourg.
